Управление качеством в строительстве

Темпы строительства с каждым днем возрастают, а современные строительные проекты достигают огромных масштабов. При этом ужесточаются требования к строительно-монтажным работам. Выполняться они должны в строгом соответствии с действующими нормами, проектными решениями и технологическими картами. Даже малейшие неточности могут привести к непоправимым последствиям. Избежать ошибок, обеспечить порядок и правильность работ на строительном объекте поможет управление качеством работ в строительстве.

Что такое качество в строительстве и почему важно управлять качеством на всех этапах

Качество в строительстве объединяет в себе разные критерии, включая грамотные управленческие решения, качество используемых материалов, инструментов и оборудования, правильность организации строительных процессов и непрерывный контроль за выполнением каждого этапа.

Для успешной реализации проекта необходимо организовать грамотное управление процессом, способное обеспечить решение ряда задач:

• инженерно-технических, состоящих в проработке и поиске наилучших проектных решений, а также методов их эффективной реализации;
• технологических – правильного и своевременного проведения всех строительных работ;
• экономических – контроля и оптимизации расходов на строительстве объекта;
• административных – обеспечивают организацию технической и материальной оснащенности стройплощадки, согласованность работы всех участников проекта;
• экологических – строительство, а также эксплуатация уже построенного объекта оказывают воздействие на окружающую среду. Управление поможет к минимуму сократить негативные воздействия.

Доверяя профессионалам управление качеством строительного процесса можно достичь полной прозрачности каждого этапа для заказчика и строительной организации, повысить окупаемость возводимого объекта.

Основные принципы управления качеством

К основным принципам, на которых основано управление качеством относят:

• обеспечение проведения всех работ в соответствии действующих стандартов и требований заказчика;
• предотвращение ошибок и несоответствий, что предотвращает проблемы и к нулевому уровню сводит возможные риски;
• постоянный контроль, позволяющий оптимизировать и улучшить производственные процессы, обеспечить безопасность на стройплощадке.

Профессиональное управление качеством позволяет достичь максимальной удовлетворенности заказчика за счет контроля за проведением работ и оперативного решения возникающих проблем.

Этапы управления качеством в строительстве

Комплексная система управления качества в строительстве включает следующие этапы:

1. Проектирование. В процессе разработки проекта специалисты тщательно изучают и анализируют все проектные решения, контролируют правильность и полноту заложенных в документации требований к качеству возводимого объекта.
2. Строительство. Управленческие задачи состоят в обеспечении правильной подготовки строительной площадки, своевременной доставки стройматериалов, спецтехники и оборудования, соответствия строительно-монтажных операций проектным решениям и нормативным требованиям, обеспечения техники безопасности и своевременного выполнения всех работ.
3. Приемка. На этом этапе осуществляется контроль на соответствие результата. Объект проверяется на отсутствие дефектов, соответствие нормативным стандартам и решениям разработанного и утвержденного строительного проекта. Проводится приемка ответственных конструкций и всех выполненных работ.
4. Эксплуатация. Осуществляется оценка фактического качества готового объекта в процессе его использования.

Многоступенчатая система управления служит гарантией безопасности, качества и долговечности сданного в эксплуатацию строительного объекта.

Инструменты и методы качества

С целью успешного выполнения проектов в процессе управления качеством строительства используют следующие инструменты и методы:

• входной контроль материалов и оборудования – все поступающие на стройплощадку материалы, конструкции, оборудование, а также сопроводительная документация проверяются на соответствие законодательных стандартов и технических регламентов. При потребности выполняются контрольные испытания и измерения для определения качественных характеристик;
• авторский надзор и технадзор – подразумевает проверку строительных и монтажных работ, контроля уже возведенных конструкций на предмет обнаружения возможных дефектов и неточностей;
• испытания и лабораторные проверки – грунты, стройматериалы, строительные растворы проверяются на соответствие действующим требованиям и стандартам;
• применение стандартов – для обеспечения качества строительства специалисты в процессе контроля используют различные нормативные документы: ГОСТы, СНиПы, ТУ, СТП, стандарты ISO и другие документы.

Комплексный подход к управлению с использованием различных методов позволяет избежать ошибок и несоответствий, минимизировать издержки и риски.

Ответственные за качество. Роль заказчика, проектировщика, подрядчика, инженера по качеству

Контрольные и управленческие мероприятия осуществляются с участием представителей проектировщика, заказчика, руководителя строительного производства и других специалистов.

Заказчик периодически проводит собственный контроль выполненных работ. Первичную ответственность перед заказчиком несет застройщик, который обязан осуществлять инспекционные мероприятия. На соответствие проектным решениям проверки производит проектная организация. Инженер по качеству на всех этапах должен выполнять проверку.

Какие ошибки чаще всего влияют на качество

К основным нюансам, которые влияют на качество строительства относят:

• ошибки и неточности в проектной документации;
• недостаточный или неправильный учет климатических рисков;
• использование некачественных стройматериалов и/или несоответствующего стандартам оборудования;
• несоблюдение строительных технологий.

Первая причина этих и других ошибок – отсутствие управления и постоянного мониторинга на каждом этапе реализации строительного проекта.

Зачем нужно управление качеством

В обеспечении качества строительства ключевую роль играет эффективное управление процессом. Основные критерии важности управления:

• предотвращение дефектов и несоответствий, обеспечение безопасности, надежности и долговечности здания или сооружения;
• экономия – эффективное управление позволяет к минимуму сократить материальные и финансовые расходы;
• удовлетворенность заказчика – качественное выполнение работ обеспечивает максимальный уровень удовлетворения заказчика;
• повышение репутации и доверия – высокий уровень выполнения строительных работ укрепляет репутацию и повышает уровень доверия к строительной компании, что способствует получению новых проектов.

Качество строительства – комплексный процесс, сочетающий соблюдение госстандартов и строительных норм всеми участниками строительства. Только профессиональное управление поможет предотвратить ошибки и обеспечить эксплуатационную надежность объекта.

Заключение

Управление качеством строительства – важный и необходимый производственный этап, который направлен на соблюдение нормативных строительных регламентов, удовлетворение требований заказчика, обеспечение безукоризненного качества результата строительства.